Máte e-shop nebo jiný web? Přemýšleli jste, jak zvýšit konverze na vašem e-shopu? Jednou z efektivních možností je právě online chat.
Lime Talk online chat je nástroj, který umožňuje vašim potenciálním zákazníkům – tedy návštěvníkům vašeho webu se vás rychle a snadno zeptat na cokoliv potřebují. Ale hlavně: okamžitě dostat odpověď. Díky tomu jste jim kdykoliv k dispozici, stejně jako v kamenném obchodě.
Jak online chat funguje
Lime Talk je malé okénko, které se zobrazuje v dolním rohu vašeho webu. Návštěvníci skrze něj pokládají otázky (obrázek vlevo) a vy jim na druhé straně – skrze webový prohlížeč (obrázek vpravo) a nebo i přes mobilní telefon – odpovídáte.
Registrací do Lime Talk získáte přístup do klientské zóny, kde máte k dispozici online přehled všech vašich návštěvníků. U každého návštěvníka je přitom vidět několik zajímavých detailů: odkud na naše stránky přišel, stránka, kterou si právě prohlíží, kolik času na ní strávil, země a město, kde se právě nachází apod.
Pokud byste chtěli, skrze Lime Talk můžete vaše návštěvníky i sami oslovovat. Je-li vás ve firmě více, zároveň také vidíte přehled všech přihlášených kolegů – operátorů.
Zajímavé funkce
Veškeré texty a barvy lze přizpůsobit dle vašich potřeb. Lime Talk má spoustu zajímavých funkcí, mezi nimi např. statistiky kolik lidí vás vidělo online, předpřipravené odpovědi, status “právě píše…”. Lime Talk ukládá veškerou historii komunikace, můžete si aktivovat automatické zprávy atd. Automatické zprávy za vás v předem určených situacích oslovují vaše návštěvníky (např. můžete nastavit, aby Lime Talk automaticky odeslal návštěvníkovi zprávu “Dobrý den, mohu Vám poradit s výběrem zboží?” když se návštěvník podruhé vrátí na nějakou stránku a stráví tam více než 60 sekund).
Pokud jste offline, můžete si nastavit, jestli se má chatovací okénko schovat, nebo se místo něj má návštěvníkovi zobrazit formulář pro odeslání e-mailu. Na ten odpovíte, jakmile budete opět u počítače.
Instalace během 5 min a zdarma
Instalace je velmi snadná – stačí do zdrojového kódu vašeho webu vložit krátký HTML kód, což je pro správce vašeho webu otázka 5 minut. Případně můžete požádat o pomoc přímo Lime Talk.
Prvních 15 dní je zdarma a pokud se vám chat bude líbit, za 120 Kč měsíčně můžete pokračovat. Lime Talk je tak jeden z nejlevnějších na trhu: Platí se pouze za skutečně používané operátory, nabízí zajímavé množstevní slevy a navíc patnáctidenní zkušební verze je zcela plnohodnotná.
Službu si můžete hned a zdarma vyzkoušet, stačí se zaregistrovat na www.limetalk.com a můžete začít.
